Доставка и оплата

     Магазин Матролюкс Львов предлагает наиболее комфортные условия по оплате и доставке для своих клиентов. Вы без трудностей сможете согласовать разные варианты, наиболее удобные для Вас. Уже оформили заказ? Тогда вскоре с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей, и будет пытаться сделать все, чтобы облегчить процесс покупки.

Доступные варианты оплаты

Наличный расчет

     Избрав свой матрас или кровать, Вы всегда сможете осуществить расчет наличными деньгами у нас в магазине. Или же оплатить частично, и осуществить дорасчет уже при получении товара.

Безналичный расчет

     После подтверждения Вами безналичного способа оплаты менеджер SMS- сообщением отправляет реквизиты, или же счёт-фактуру вам на емейл. За ним делаете расчет в любом отделении банка, какой удобный для Вас.

Банковской карточкой

     Вы можете осуществить оплату прямо во время заказа переводом средств на банковскую карту. Перевод может быть осуществлен из любой платёжной или кредитной карточки VISA / MasterCard. Этот способ быстрый, безопасный и не требует никаких физических расходов.

Без предоплаты

     Вы можете осуществлять оплату наличными деньгами, непосредственно во время получения товара. Такой способ проводится через курьера (услуга Наложенный платеж). Перед оплатой Вы можете проверить комплектацию товара и его целостность. Услуга послеоплата оказывается курьерской службой. Поэтому при таком способе расчета Вы дополнительно оплачиваете Новой почтой комиссию 2% +45 грн.

В рассрочку

     Есть возможность оформить рассрочку на избранный товар сроком до 4 месяцев без комиссий. Мы сотрудничаем из ПАТ "БАНК ФОРВАРД" (Forward Bank). Для оформления нужен паспорт гражданина Украины и идентификационный код.

Доступные варианты доставки

     Доставка приобретенного товара - от 1 до 5 рабочих дней после подтверждения заказа (если товар имеется в наличии на составе). Менеджер подтверждает заказ с помощью телефонного звонка. В случае отсутствия товара на складе, или заказ происходит индивидуально (например, нужен нестандартный размер), то доставка осуществляется в срок от 2 до 6 недель. Этот срок нужен, чтобы изготовить изделие. Хотя заказ матрасов происходит значительно быстрее - от 4 до 10 дней. Мы свяжемся с вами непосредственно перед доставкой, для согласования комфортного для вас времени доставки.

Доставка по Львову

     По городу Львов доставляем транспортными средствами магазина. Расходы по доставке мы берем на себя, если стоимость заказа выше 3000 грн. за единицу.

Стоимость доставки (до 3000 грн.) :

  • Товары больших габаритов (полноразмерные и тонкие матрасы, мебель) - 100 грн.
  • Текстильные изделия - 50 грн.
  • Возможный подъем на этаж. Если эта услуга необходима, уточните во время осуществления заказ.

Подъем (за единицу товара) :

  • С лифтом (грузовым) - 50 грн.
  • Без лифта - 25 грн / этаж.

Доставка - Львовская область

     По области доставка осуществляется транспортом магазина Матролюкс.

Условия такие:

  • Стоимость одного товара менее 5000 грн, доставка - 150 грн. 7 грн. / км.
  • Стоимость заказа больше 5000 грн? Значит, расходы из доставки магазин берет на себя.

Подъем (за единицу товара) :

  • С лифтом (грузовым) - 50 грн.
  • Без лифта - 25 грн / этаж.

Если подъем на этаж необходим непременно укажите это во время обсуждения заказа с менеджером.

Доставка по Украине

     Мы осуществляем доставку быстрым и надежным перевозчиком - Новая почта. В этом случае доставка осуществляется за тарифами транспортной службы.

Доставка матрасов (мебели), при стоимости одного товара менее 3000 грн:

  • Матрас (ширина менее 1 м) - 200 грн.
  • Матрас (ширина больше 1 м) - 250 грн.
  • Матрац-топпер (ширина менее 1 м) - 120 грн.
  • Матрац-топпер (ширина больше 1 м) - 170 грн.
  • Если единица приобретенного товара стоит больше 3000 грн, тогда расходы из доставки магазин оплачивает самостоятельно.
  • Стоимость доставки кроватей необходимо уточнять у менеджера в момент заказа.

Доставка мягкой мебели:

  • Угловой диван - 700 грн.
  • Прямой диван - 500 грн.
  • Кресло / пуф - 300 грн.

     Возможная услуга подъема на Ваш этаж. Необходимость ее предоставления укажите во время заказа. Стоимость подъема - 50 грн / этаж (один товар). Если объемный вес (длина * высота * ширина) /4000 выше 100 кг, то эта услуга не оказывается перевозчиком.

ВАЖНО! Внимательно проверяйте указанную во время заказа персональную информацию (ФИО, номер телефона, адрес доставки, № отделения Новой почты и другой). Если информация отмечена неправильно, доставка покупки может задержаться. Личной информации гарантируем конфиденциальность.

Правила приема товара

     При получении покупки проверяйте целостность товара и его комплектацию. Заметили недостатки? Складывайте акт приема-передачи с представителем службы доставки, указав выявленные дефекты. Товар со значительными недостатками и не может использоваться по назначению? Тогда стоит сложить акт отказа от приема (в этом случае доставка не оплачивается). Консультант магазина проинформирует Вас о поведении во время такой доставки. Если Вы осматриваете товар без представителя службы доставки или нет подписи курьера акт приема-передачи, в этом случае интернет-магазин ответственность за комплектацию или повреждение не несет.